本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Catch the Web（以下「当社」といいます）が提供する「店舗集客PRO」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたり、本規約に同意いただく必要があります。

１．本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者（以下「ユーザー」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。
２．本サービスは、ユーザーのGoogleマップにおける情報の管理、口コミの分析、順位計測、AIによる返信文生成支援等の機能を提供するクラウド型サービスです。
３．本サービスの利用には、ユーザー自身のGoogleアカウントおよびGoogleビジネスプロフィールの管理者権限が必要です。

１．本サービスには以下の4つのプランがあり、料金は当社が別途定める料金表に従うものとします。
２．ユーザーは1つの管理アカウントで複数のロケーション（店舗）を契約でき、料金は登録ロケーション数に応じて算出されます。
３．支払方法はクレジットカード決済のみとし、ユーザーは利用料金を前払いで支払うものとします。
４．本サービスは「月単位」または「年単位」の契約とし、期間満了までに第3条に定める解約手続きがなされない限り、同一条件で自動的に更新および課金が行われます。

１．ユーザーが契約の終了を希望する場合、契約期間満了日の２ヶ月前までに当社所定の方法により通知を行うものとします。
２．解約の申し出があった場合、当該申し出があった月の翌月末日をもって契約終了とし、契約終了までは本サービスの利用ができるものとします。
３．サービスの性質上、中途解約による返金はいかなる理由（店舗の閉鎖、Googleによるアカウント停止等を含む）があっても行いません。ただし、当社に重大な過失がある場合はこの限りではありません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

１．Googleのガイドラインに反する口コミ投稿の依頼、誘導、自作自演行為。
２．報酬や特典を対価として口コミを依頼する行為。
３．本サービスを通じて取得したデータの不正利用や、リバースエンジニアリング。
４．1つのアカウント情報を、契約外の第三者と共有または譲渡する行為。
５．法令または公序良俗に違反する行為。

１．本サービスは外部APIに依存しており、APIの仕様変更、不具合、または提供停止により本サービスの一部または全部が利用不能となった場合、当社はその責任を負いません。
２．ユーザーはGoogleの規約を自己の責任で遵守するものとし、万が一ユーザーのビジネスプロフィールが停止、削除、または掲載順位が下落した場合であっても、当社は一切の責任を負わず、利用料金の返金も行いません。
３．本サービスにおけるAIを用いた口コミ返信文の生成機能は、返信の補助を目的としたものであり、その内容の正確性、適切性、有用性、真実性等を保証するものではありません。生成された内容を実際に投稿するか否かの最終的な判断はユーザー自身が行うものとし、当該投稿によって生じたエンドユーザーその他の第三者との間のトラブル、損害、紛争について、当社は一切の責任を負いません。
４．当社は、本サービスが特定の順位や集客効果を保証するものではないことを確認し、ユーザーはこれを承諾するものとします。

１．当社は、本サービスの提供にあたり取得したデータについて、個人や特定の店舗が識別されない統計的な形に加工した上で、当社が運営する他サービスの改善、調査・分析、マーケティング資料の作成、および新機能の開発を目的に二次利用できるものとします。
２．契約終了後、当社はユーザーが本サービス上に蓄積したデータを削除できるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

１．当社は、定期的にまたは必要に応じて、保守作業（メンテナンス及びバージョンアップを含む）のために、本サービスを一時的に休止することができるものとします。
２．当社は、保守作業を行う場合には、事前にユーザーに対してその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止し、事後速やかにユーザーに通知するものとします。
３．第１項に定めるほか、当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続がユーザーに重大な支障を与えるおそれがあると判断される場合、その他やむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に休止することができるものとします。
４．当社は、本条に基づいてなされた本サービスの休止によってユーザーに生じた不利益、損害について責任を負いません。

１．当社は、本サービスの全部または一部をいつでも廃止できる権利を有します。
２．本サービスの全部を廃止する場合、当社は廃止する1か月以上前に当該サービスのユーザーに対して通知を行います。
３．当社が予期し得ない事由または法令・規則の制定・改廃、天災等のやむを得ない事由で、サービスを廃止する場合において1か月以上前の通知が不能な場合であっても、当社は可能な限り速やかにユーザーに対して通知を行います。
４．本条に定める手続に従って通知がなされたときは、当社は本サービスの廃止の結果について何ら責任を負いません。

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害を含まず、損害が発生した月にユーザーが当社に支払った利用料金（1ヶ月分）を上限とします。

１．本サービスに関する一切の知的財産権は当社に帰属します。
２．当社は、ユーザーの店舗名やロゴを、導入実績として当社Webサイト等に掲載できるものとします。ただし、ユーザーから拒否の申し出があった場合は速やかに取り下げます。

１．ユーザーは当社に対し、また、当社はユーザーに対し、次の各号の事項を確約します。
　　１－１．自らまたは自らの役員またはこれらに準ずる者が、反社会的勢力ではなく、又、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等ではでないことおよび将来にわたってもいずれにも該当しないこと。
　　１－２．反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供する等の関与を行っておらず、もしくは自己の名義を利用させ、本契約等の締結および履行をするものでないこと。
　　１－３．利用契約の有効期間内に、自らまたは第三者を利用して、次の行為をしないこと。 イ 当社または他のユーザーに対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為 ロ 偽計または威力を用いて他者の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為
２．当社又はユーザーのいずれかが前項に違反した場合、相手方は何らの催告なく利用契約の全部を直ちに解除することができるものとします。この場合、解除した当事者は、解除された当事者に対して何らの損害を賠償する責任を負わないものとします。

当社は、必要と判断した場合、本サービス上での掲示またはメール通知により本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示された時点または通知された効力発生時期より効力を有するものとします。

１．本規約の準拠法は日本法とします。
２．本規約に関し、当社とユーザーとの間に生じる一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的管轄裁判所とします。